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2018
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九龙湖旅游度假区旅游咨询服务已加入全市旅游咨询管理系统
2018-09-28
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度假区积极参加宁波市旅游发展委员会组织的各类旅游咨询服务培训班，认真研读《宁波市旅游服务中心管理暂行办法》，几年来，不断提升旅游服务中心服务质量和管理水平，目前，景区游客服务中心已加入全市旅游咨询管理系统。
具体措施：一是引导标志清晰。在游客服务中心明显位置，设有宁波市旅游主管部门统一的旅游服务中心LOGO及名称，方便游客寻找。二是服务时间长。景区全年无休，服务热线对外公示，工作时间，有人值守。三是咨询内容齐备。游客服务中心已具备信息咨询、信息收集、旅游投诉、宣传展示、旅游预订、游客休憩、便民服务等服务功能，区域内设有无线网络并免费对游客开放。
九龙湖旅游度假区管会
2018年9月27日
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