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2017
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九龙湖旅游区备战迎检助力宁波争创全国文明城市“五连冠”
2017-09-21
作者:
为迎接中央文明办近期对我市开展第五轮全国文明城市创建暗访检查，九龙湖旅游区作为国家4A级旅游景区，参照《浙江省城市文明程度测评体系》标准，结合自身实际情况，积极备战宁波市旅游行业迎检工作，提升和巩固旅游行业文明创建成果。
一、加强组织领导，制定实施方案。成立以度假区管委会常务副主任为组长，服务公司总经理为副组长的迎检工作领导小组，下设成员和联络员，岗位明确，职责分明。对照测评体系标准和六项整治提升要求，制定实施方案。切实做到责任清晰化，工作精细化，管理规范化，监督严格化。
二、营造浓厚氛围，宣传创建精神。利用景区官方网站、LED电子屏、标志标牌、宣传横幅、旅游宣传册、微博、微信等方式，大力开展“讲文明树新风”和“尊德守礼”等文明旅游知识的宣传普及工作，切实提高广大游客对文明旅游工作的知晓率、参与率。通过营造浓厚氛围，提高人民群众的参与度、支持度，进一步提升文明城市创建的社会氛围。
三、增强服务意识，工作配合到位。引导全景区工作人员高度重视服务意识，规范服务行为，严格按照窗口服务行业文明测评标准，服务游客。度假区上下始终保持“创建有我，文明有我”的主人翁意识，抓好各岗位落实文明旅游工作任务，优化旅游环境。
四、严格检查标准，督查考核到位。通过自查、互查、监督、抽查、整改、开通投诉监督通道等多种手段，全面提高景区的文明水平。严格按照“谁主管、谁负责”的原则，强化追究责任，以强督严查确保各项工作落到实处。
九龙湖旅游度假区以傲人的姿态展示景区及我区的旅游行业形象，为助力宁波争创全国文明城市“五连冠”作出自己应有的贡献。
九龙湖旅游度假区管委会
2017.9.19
