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2014
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微博大讨论活动圆满结束
2014-05-29
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“景区内路标不明显”，“便民服务点太少”，“关于观光车，在行驶途中建议可以提供讲解服务、、、、、、”这是旅游区微博平台收到的群众对景区设施完善、服务提升、景点优化等方面提出的部分建议和意见。度假区管委会党组在践行党的群众路线教育实践活动中，改变工作作风，要求领导干部深入群众，广泛倾听群众意见，本着“找不到问题是最大的问题”的态度，组织“我给九龙湖旅游度假区找找茬”微博大讨论的活动。
3月6日政务微博发布了活动信息，内容要求“转发微博给五位好友或给景区提出合理的意见或建议，都有机会获得景区门票两张。”拉开了微博大讨论的帷幕，过程历经15天，21日活动结束。期间，活动受到了社会各界和众多游客的大力支持，微博阅读量达到2.6万人次，有效转发165条，收到群众建议和意见57条。全程凸现网络传播速度快、效果有迹可循、数据真实的优势，体现了网上工具服务于社会、服务于景区工作的效能。本次活动有以下几个特点：
一、活动方式符合群众兴趣需求。依靠微博常用功能（转发或评论），用奖品刺激（有机会奖门票），吸引粉丝讨论博主问题，运用点点鼠标、说说想法等简单行为，激发游客的参与热情。通过与微博达人的互粉、互动，在增加粉丝的同时，提升转发率及曝光率。群众互动热情高、范围广、压力小、时间充裕。
二、活动内容激发群众倾吐欲望。听到、看到、想到、感受到的都是讨论的话题，只要是中肯的建议、实事求是的反映、创新的想法，都是讨论的内容。从反馈的信息看，群众的建议中肯、实用、有价值、涵盖面广。直白坦诚的意见，表露了群众的心声、愿望，也暴露了景区管理上的某些缺陷，被忽视的死角。党组领导听到了群众的呼声、游客的需求，凸现“旁观者清”的优势，弥补“当局者迷”的尴尬，活动有助于管委会党组理清整改的方向。
3、活动过程有助活跃景区气氛。完善的配套设施，优质的服务态度，逐步优化的景点都是群众心目中期盼的旅游胜地。微博大讨论活动，有效挖掘了一批潜在游客，将有更多未曾到过景区的广大群众，圆了九龙湖旅游之梦。
通过找茬有奖活动，管委会党组全面收集群众的意见和建议，在分类梳理的基础上，及时对相关意见建议进行分析研究，围绕大景区大服务的理念，为更好开展景区各项工作奠定基础。
